Tarieven & Afspraken
Er is geen betere investering dan jij zelf

Boeken & totstandkoming van de overeenkomst 

​

• Losse afspraken (intake, begeleiding, Rewind, MASIC en re-integratie op vrijwillige basis) boek je bij voorkeur via de online agenda of per e-mail. Zodra je van ons een bevestigingsmail ontvangt, is de overeenkomst geldig tot stand gekomen.
   

• Trajectsessies (hypnose met of zonder opname en sessies binnen de PSO-trajecten) zijn niet los te boeken.
  Je plant deze afspraken pas in nadat je het traject hebt aangekocht (online of op factuur, volgens de drie PSO-betaalopties).
   

• Re-integratietherapie met betrokkenheid van de rechtbank wordt niet via de online agenda geboekt. We leggen de afspraken samen vast en plannen ze door ons in. De afrekening verloopt via een voorafbetaalde urenbundel (provisie).
   

Betalen: zo kan het

​

• Online: vooraf via de website (sessies, trajecten en digitale producten). 
   

• In de praktijk:

  • QR-code (Payconiq of je bankapp)

  • Cash (breng bij voorkeur gepast mee)

  • Betaalterminal (Maestro, Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Google Pay, Apple Pay)
     

• Factuur per e-mail (standaard betalingstermijn: 14 kalenderdagen).
   

• Zakelijke klanten (B2B): 

  • Wie is B2B? Btw-plichtige opdrachtgevers (bedrijven, organisaties, zelfstandigen) die een sessie of traject voor professionele doeleinden afnemen.
     

  • B2B-tarief: het professioneel tarief bedraagt consumententarief (incl. btw) × 1,20 (dus +20%), tenzij wettelijk/contractueel uitgesloten (bv. mandaat/vaste tarieven) of wanneer we uitdrukkelijk anders overeenkomen. 
     

  • Hoe boeken als B2B-klant? Niet via de online agenda.
    Mail ons je facturatiegegevens, het type afspraak/traject, de gewenste datum en uur (en indien van toepassing de duur).
    Dat geldt ook voor hypnosetrajecten.
    Het B2B-tarief is uitsluitend van toepassing op deze offline aangevraagde en op factuur geboekte opdrachten.
     

Annuleren, niet of te laat komen
 

• Tot 48 uur vooraf kun je kosteloos annuleren of verplaatsen (wat de sessietijd betreft). Is er online betaald en volgt een terugstorting, dan houden we € 15 in voor onvermijdbare kosten van de betaalprovider (dit geldt niet bij een geldige herroeping bij verkoop op afstand).
   

• Minder dan 48 uur vooraf, bij no-show of wanneer je meer dan 15 minuten te laat bent, wordt de volledige sessie aangerekend.
   

• Ben je te laat zodanig dat de resterende tijd het doel of de kwaliteit van de sessie ondermijnt, dan beslissen wij – in redelijkheid – om de sessie niet meer te laten doorgaan; dit geldt als laattijdige annulatie en de sessie wordt volledig aangerekend.
   

Online storingen

​

• Ligt de oorzaak aan cliëntzijde (toestel, internet, software) en belemmert dit de tijdige start of voortzetting, dan geldt dit als laattijdige annulatie/no-show en is betaling van de volledige sessie verschuldigd.

​

• Ligt de oorzaak aan onze kant of is er een platformstoring, dan verplaatsen we kosteloos of restitueren we het niet-geleverde deel.
   

• Overmacht (bv. ernstige ziekte, ongeval, stroompanne): we verplaatsen kosteloos. Is uitvoering redelijkerwijs onmogelijk of zinloos, dan ontbinden we en betalen we het niet-uitgevoerde deel terug (binnen 14 dagen), na aftrek van aantoonbaar reeds geleverd werk, voor zover wettelijk toegestaan.
  File en andere verkeersproblemen zijn te voorziene risico's en vallen niet onder overmacht
   

Herroepingsrecht (consument, verkoop op afstand)

​

• Voor online, via e-mail of telefonisch gesloten overeenkomsten geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen (niet voor overeenkomsten die in de praktijk worden ondertekend, zoals in de praktijk gevraagde geboekte afspraken en rechtbanktrajecten).
   

• Wil je binnen 14 dagen starten, dan bevestig je dit uitdrukkelijk:

  • bij volledige uitvoering eindigt je bedenktijd;

  • bij gedeeltelijke uitvoering wordt pro rata afgerekend voor het deel dat al is geleverd.
     

​Collateraal werk en rapportering

​

• Voorbereiding, indicatiestelling, dossierstudie/documentreview, overleg met derden en rapporten/attesten (o.a. MASIC, NICHD, attesten of verslagen voor zorg, verzekeraar, school of werkgever) worden aangerekend aan sessietarief per begonnen 15 minuten.
   

• We loggen datum, activiteit en tijd; een overzicht is op verzoek beschikbaar.

​

Intellectuele eigendom en gebruik

​

• Scripts, opnames, e-books en programmacontent zijn uitsluitend voor eigen gebruik. Delen, kopiëren of herpubliceren is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming. Gebruiksrechten ontstaan pas na volledige betaling.

​

Dit is een samenvatting, de volledige Algemene Voorwaarden blijven van toepassing en bevatten alle juridische details en uitzonderingen.